為保障電子式交易的安全性,台灣證券交易所要求證券商網路下單須採用認證機制;依據此項規定,客戶必須向證券商申請電子憑證,並於下單時使用以維護交易安全,確保客戶權益及防止糾紛發生。
電子憑證是以一組公開─私密金鑰對來驗證個人身分。私密金鑰(憑證檔案)須由客戶妥善保管,不可洩漏他人,而公開金鑰經過CA認證後,可作為驗證私密金鑰的憑據。
1.識別網路交易雙方之身份,防止不法者冒名交易。
2.確認接收資料的正確性,防止不法者竄改交易資料內容。
3.簽章者無法否認交易內容,若交易有糾紛時,可提供相關憑證做為仲裁依據。
4.確保交易傳輸時,資料不會外洩。
在增加認證機制後,投資人在從事網路下單時,其操作流程不變,最主要為投資人在送出交易委託單時,電腦會執行加密及加蓋電子印章,當委託完成時,系統會帶出憑證通過訊息,表示該用戶委託下單時,使用電子簽章機制,並將資料傳輸給證券商,證券商以投資人電子憑證進行解密及驗章,確認身分後即將此筆委託單送至交易所完成下單。
1.為何我點選申請憑證之後,沒有出現可以點選申請數位憑證的按鍵?
答:因為您可能於電腦環境設定上,設定到大字型,造成網頁無法完全顯示,請於頁面上按住滑鼠左鍵並同時往下拉,便會出現申請數位憑證的選項。
2.我要如何取得憑證?
答:若初次使用德信下單好手下單,需申請CA憑證,請登入下單好手→按申請憑證→輸入資料→選擇手機接收OTP驗證碼→輸入驗證碼進行驗證→即可完成申請,或參照憑證申請說明→請按這裡。
3.如果我在公司和住家的電腦同時要做網路下單,我需要申請兩個憑證嗎?
答:要,憑證會儲存在客戶端電腦,如果在不同台電腦上下單則需要申請多個憑證
4.如果我在在申請憑證時沒收到OTP驗證碼,該怎麼辦?
答:請撥打網路客服專線:0800-060-388
答:因為您可能於電腦環境設定上,設定到大字型,造成網頁無法完全顯示,請於頁面上按住滑鼠左鍵並同時往下拉,便會出現申請數位憑證的選項。
答:若初次使用德信下單好手下單,需申請CA憑證,請登入下單好手→按申請憑證→輸入資料→選擇手機接收OTP驗證碼→輸入驗證碼進行驗證→即可完成申請,或參照憑證申請說明→請按這裡。
答:要,憑證會儲存在客戶端電腦,如果在不同台電腦上下單則需要申請多個憑證
答:由於您的【密碼】只有您本人才知道,若您遺失或忘記密碼,為維護您交易上的安全及個人資料的隱密性,可在『行動快手』進行【密碼補發/解鎖】。如還是無法解鎖或取得密碼,則需請聯絡營業員進行解鎖。 如有疑問,請撥打網路客服專線:0800-060-388
答:如您輸入帳號密碼點選登入之後,並沒有另外出現任何畫面,可能是您有所謂的封鎖快顯程式給關閉了,最常見的封鎖快顯(XP)為Windows的內建封鎖快顯,解決方法如下:開啟網頁點選工具→網際網路選項→隱私權,下方有個封鎖快顯 →點選設定值,加入*.rsc.com.tw即可。 還有一種為yahoo的捷徑列:您只要在開始→設定 →控制台中的新增移除程式將其移除即可。
答:會。依主管機關111年度規定,網路下單密碼需為英文大寫字母 + 英文小寫字母 + 數字且需8碼以上,所以網路下單密碼與手機下單密碼為同密碼,一邊更改另一邊同步更改。
答:變更地址是屬於基本資料異動的項目,為了保障您的權益和符合法規的規定,您必需攜身分證及原開戶印鑑至原開戶分的公司填寫「基本資料異動申請書」申請變更,或者至官網「集保直通式服務」內修改。
答:各項交易皆限當日有效,委託時間與撮合時間如下:
各項 交易名稱 |
委託 時間 |
撮合 時間 |
一般 交易 |
8:30- 13:30 |
9:00- 13:30 |
盤後 定價交易 |
14:00- 14:30 |
14:30 |
零股 交易 |
13:40- 14:30 |
14:30 |
財神致富平台於集中交易市場委託時間之前皆可預約下單,一般交易當日收盤之後即可預掛次一交易日之委託單。